不日 ，退网工信部在人平易近网带领留言板就用户体恤的工信2G/3G退网相干问题举办了答复。工信部展示 ，部G编制2G/3G退网是对需担保挪动通信网更新换代的必定选择 ，也是完竣往后国际上的次要做法 
。但挪动通信退网不是用户复杂地“说退就退”。需求完竣用户担保编制
，退网在充分担保用户权益前提下，工信才调履行退网 。部G编制

　　工信部答复以下：

　　您好，对需担保感激冲动冲动冲动您的完竣留言。

　　自2019年6月我部宣布了5G牌照，用户中国5G商用正式商用。退网我国挪动通信步进2G
、工信3G 、部G编制4G 、5G“四代同堂”阶段 。

　　第一，2G/3G退网是挪动通信网更新换代的必定选择，也是往后国际上的次要做法。据不无缺统计，全球已有100多个运营商履行了2G/3G退网 
，将2G/3G腾退的频率用于4G/5G的放置。将无穷的频率成本和群集成本用到5G、4G挪动通信群集的展开中，无益于从集团凹凸降群集运营成本，进步我国的群集运营屈就
 。同时，如今多为全网通手机，需求支撑全数六种制式和十余种频段
，退网也可以降低手机的宏壮度，无益于进步手机的效能 ，降低手机终端成本。

　　第二，挪动通信退网不是复杂地“说退就退”。需求完竣用户担保编制，在充分担保用户权益前提下 ，才调履行退网。企业要早运营，早陈述
，必须有效户担保编制和完竣的用户善后筹划，具有供给更好的群集袒护 、更强的营业身手和更优的处事质量的身手，为用户“宁愿赞成退”、“乐于退”创作创作创造前提
。

　　下一步 ，思虑到挪动通信退网触及用户多、社会影响除夜，需兼顾运营 、公允鞭挞，阐扬市场决意感染
，强化企业主体义务，由电信企业连络本身气候
，制订退网筹算，当令启用2G退网工作，做好辞吐带领、用户善后 、关停基站 、停止处事、腾退成本 、央求挂号承诺等工作。我部将依律例鞭挞并做好用户权益呵护工作。

　　感激冲动冲动冲动您对我部工作的体恤和支撑
。