工信部了了:2G3G面对“退网” 需完竣用户担保编制
· 2026-09-23 02:38:15不日 ，退网工信部在人平易近网带领留言板就用户体恤的工信2G/3G退网相干问题举办了答复 。工信部展示 ，部G编制2G/3G退网是对需担保挪动通信网更新换代的必定选择 ，也是完竣往后国际上的次要做法 。但挪动通信退网不是用户复杂地“说退就退”。需求完竣用户担保编制 ，退网在充分担保用户权益前提下 ，工信才调履行退网。部G编制
工信部答复以下 ：
您好 ，对需担保感激冲动冲动冲动您的完竣留言。
自2019年6月我部宣布了5G牌照 ，用户中国5G商用正式商用 。退网我国挪动通信步进2G 、工信3G 、部G编制4G、5G“四代同堂”阶段 。
第一 ，2G/3G退网是挪动通信网更新换代的必定选择 ，也是往后国际上的次要做法 。据不无缺统计 ，全球已有100多个运营商履行了2G/3G退网，将2G/3G腾退的频率用于4G/5G的放置 。将无穷的频率成本和群集成本用到5G、4G挪动通信群集的展开中 ，无益于从集团凹凸降群集运营成本 ，进步我国的群集运营屈就 。同时 ，如今多为全网通手机 ，需求支撑全数六种制式和十余种频段 ，退网也可以降低手机的宏壮度 ，无益于进步手机的效能 ，降低手机终端成本 。
第二 ，挪动通信退网不是复杂地“说退就退” 。需求完竣用户担保编制 ，在充分担保用户权益前提下 ，才调履行退网 。企业要早运营 ，早陈述，必须有效户担保编制和完竣的用户善后筹划 ，具有供给更好的群集袒护 、更强的营业身手和更优的处事质量的身手，为用户“宁愿赞成退” 、“乐于退”创作创作创造前提 。
下一步 ，思虑到挪动通信退网触及用户多 、社会影响除夜 ，需兼顾运营 、公允鞭挞 ，阐扬市场决意感染 ，强化企业主体义务 ，由电信企业连络本身气候 ，制订退网筹算，当令启用2G退网工作 ，做好辞吐带领、用户善后 、关停基站 、停止处事 、腾退成本 、央求挂号承诺等工作 。我部将依律例鞭挞并做好用户权益呵护工作。
感激冲动冲动冲动您对我部工作的体恤和支撑 。
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