前言

情感化设计可以拉近与用户之间的节剖亲和力
，在产品设计中被普遍运用。厂何黑马哥最近观察到一些大厂设计师在这方面的做情设计表现，分享一些和大家一起探讨，设计提高我们的个产感化设计表现力。

一 、品细趣味性的节剖外卖骑手

外卖骑手给大家的印象就是骑着电瓶车穿梭在大街小巷 ，给大家的厂何生活带来便捷的配送服务。

饿了么 App 点餐之后
，做情配送过程中外卖骑手的设计骑行装备会根据节庆主题进行设计，比如中秋节期间便是个产感化骑着兔子，有时候也会划着小船等等 。品细趣味性的节剖设计表达让人印象深刻 ，通过情感化的设计降低了用户等待过程中的焦虑感。

二 、表情化的服务评价

服务评价是获取用户反馈的方式之一
，也是最容易达到目的的方式，针对服务型产品来说至关重要。

通过高德地图 App 打车结束行程后，用户针对服务进行评价时会有表情辅助情绪表达，提升用户的评价体验度。表情化的服务评价可以提高用户的参与度，也能通过情绪的表达带给用户情感化的体验
。

三 
、可视化表达更明确

将信息通过可视化的图形表达，相较于生硬的文案更易于理解
。也能通过情感化的插图提高视觉度，吸引用户的关注度。

Keep App 在"告别肚腩计划"的设置界面中，运用可视化的插图表达基础信息的录入表达，更利于用户理解信息并做出准确判断。通过图形可视化信息的表达 ，不仅感官度更高，也能让用户更愿意参与其中 。

四、情感化的温馨提示设计

随着短视频改变了大家的休闲娱乐方式，为了防止过度沉迷 ，短视频平台都会不定期温馨提示 ，让大家适当休息，养成健康作息习惯
。

抖音 App 白天和夜间都会不定期温馨提示，通过动静结合的提示设计，提高用户对于提示内容的关注度。在获取平台内容的同时，也能合理的分配时间和健康作息。通过提示设置提醒时间 ，可以有效防止过度沉迷 ，提升用户的情感化体验度 。

五
、情感化的用户反馈设计

通过调研和反馈可以采集用户的体验情况，以便进行迭代调整
，带给用户更好的使用体验。

利用高德地图 App 打车时 ，行驶过程中访问订单界面 ，可以对司机服务和车内环境进行评价反馈，以便平台对司机进行整改反馈。通过表情化的选项设计，让用户无需过多操作即可完成反馈，提高用户的反馈效率和意愿度 。

六、人性化的提示让用户更放心

产品设计需要带给用户抵达目标的使用体验
，满足底层需求之后的感官体验升级和人性化的设计等 ，让用户感受到温暖，才能提高对产品的依赖度。

通过携程订票之后，在查看票务信息时 ，通过天气预报的温馨提示，可以让用户对出行做好充分准备
。人性化的提示设计让用户更放心，感受到产品的温度
，带给用户惊喜的使用体验 。

七 、通过视觉强化感官度

针对商业属性的产品来说，通过视觉强化氛围至关重要，可以激发用户的消费欲望。

嘀嗒出行 App 在节日庆典等主题活动期间，都会通过视觉的表达强化产品设计。在顶部视觉区域、界面背景、卡片展示和弹窗等区域，通过符合主题的视觉表达增强感官体验。

八、空间感更强的轮播设计

轮播图在产品中较为常见 ，也出现了众多优秀的轮播设计方案 ，为了打造差异化的表达，设计师也在不断探索更多设计表现形式。

最近在体验马蜂窝 App 时  ，在"找玩法"栏目中发现了一个空间感更强的轮播区域设计。以卡片式设计展示轮播图 
，通过四层叠加形成更强的空间感，滑动时以 Z 轴空间进行转场 。无论是样式表达还是层次感的营造，都非常有参考价值
，值得学习探索。

九 、延续品牌基因的动效表达

立足于品牌做设计已经逐步成为趋势 ，在探索品牌延续的过程中，都是设计师不断发散思维和构思创意的过程  。

访问马蜂窝"攻略群"栏目时 ，顶部视觉区域延续品牌基因进行了动效表达。从 LOGO 中提取代表微笑的弧线作为品牌基因图形 ，融入到动效演变过程中，并呈现出该栏目的广告语。不仅突出了该栏目的卖点，也强化了产品的品牌曝光度
。

十 、可以晃动的 Banner 设计

为了吸引用户的关注度，Banner 设计也在不断探索新的表达形式 ，融入更多技术实现差异化的设计解决方案。

安居客 App 在首页 Banner 设计中，当用户晃动手机时，Banner 中的建筑元素和烟花元素形成分层错位的位移 ，模拟出类似于裸眼 3D 的视觉效果
。不仅突出了区域的关注度，也强化了设计表达的差异化。

小结

希望本期关于增强产品情感化的设计案例分享，可以开启大家更多的设计思维
，从优秀的设计方案中发现设计的轨迹 ，复用到后期的项目设计中 。

本文描述属于个人理解和总结，不足之处欢迎大家留言补充，我们互相进步。

作者：黑马家族