德勤：后疫情世代营销报告
· 2026-08-02 01:16:00根据最新的德勤代营CMO调查 ，在做出决策之前 ，后疫近一半的情世项目（48.9%）使用了可用或要求的营销分析 ，这是销报一项历史最高的调查。
今年早些时候的德勤代营CMO调查发现，77.5%的后疫受访者已投资于分析 ，以提高数字营销绩效 ，情世这比一年前有同样看法的销报受访者（56.5%）的比例大幅增长37.5% 。
根据最新调查 ，德勤代营B2C的后疫分析使用率往往高于B2B公司：B2C公司59.4%的项目使用分析进行决策，B2B公司约一半的情世项目（52%）使用分析 。
公司使用分析来推动决策最常见的销报是数字营销（83.2%）和客户获取（71.7%） ，许多公司用于社交媒体战略（69.1%）和客户洞察力（64.4%） 。德勤代营很少有人将分析用于营销组合分析（48.7%）或定价策略（42.4%）。后疫
分析预算正在上升
与此同时，情世分析预算呈上升趋势 。根据最新调查发现 ，受访者估计他们将8.9%的预算分配给营销分析 ，而上一次调查（2020年2月）中这一比例为6.1% 。
自2012年起，用于分析的营销预算份额一直徘徊在4.6%-7.2%的范围内 。
展望未来 ，CMO预计未来3年将把14.5%的预算用于分析。
对公司绩效改进的贡献
不仅预算和使用率在上升 ，分析对公司绩效的贡献也在上升。以7分制衡量，其中7分相当于一个非常高的贡献 。在这项最新调查中 ，受访者在7分量表上对分析的贡献平均评分为4.5分 。这是调查史上的最高水平 ，之前的最高水平为4.1 。
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